Соглашение пользователя

ООО "СкайКавер.веб", именуемое в дальнейшем "Организатор" публикует настоящий договор-оферту (в далее "Договор") о предоставлении Пользователю услуг информационной платформы (далее "Платформа"), расположенной в сети Интернет по адресу https://apiprofi.ru.

1. Определения

  • Платформа - информационная система, предоставляемая Организатором.
  • Сервис - информационно-технический комплекс, поддерживаемый Поставщиком и оказывающий Услуги Пользователям при содействии Платформы.
  • Услуга - информационно-техническая услуга состоящая из набора Продуктов.
  • Продукт - единица тарификации при оказании Услуги.
  • Пользователь - юридическое, или физическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе и выполняющее при помощи Платформы обращение к Сервисам для получения Услуг и сопутствующие этой задаче операции.
  • Поставщик - юридическое, или физическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе и предоставляющее Услуги при содействии Платформы.
  • API - технический программный интерфейс Сервиса, доступный через Интернет.
  • Сайт - пользовательский интерфейс Сервиса, доступный через Интернет.
  • Техническая документация - документация по использованию Платформы, необходимая Поставщику для организации взаимодействия своего Сервиса с Платформой.
  • Ограничение - набор предельных значений в виде суммы средств, или количества единиц, включающий: общий объём потребления, объём потребления в минуту, час, день, месяц.
  • Аутентификация - установление подлинности Пользователя, или Сервиса при его взаимодействии с Платформой.
  • Авторизация Сервиса - предоставление Пользователем Сервису права списывать средства за использование его Услуги в пределах установленного Пользователем Ограничения.
  • Ключ пользователя - секретная строка символов, посредством которой производится аутентификация Пользователя при обращении к авторизованному Сервису. Предоставление Ключа пользователя соответствующему Сервису является достаточным для осуществления списания Сервисом средств за оказанную Услугу.
  • Временный ключ пользователя - секретная строка символов, посредством которой производится аутентификация Пользователя при обращении к авторизованному Сервису. Временный ключ пользователя имеет ограниченный срок действия и специальный порядок получения, описанный в технической документации. Предоставление Временного ключа пользователя соответствующему Сервису является достаточным для осуществления списания Сервисом средств за оказанную Услугу.
  • Ключ владельца - секретная строка символов, посредством которой производится аутентификация Сервиса при обращении к Платформе для целей списания с Пользователя средств за оказанную Услугу при одновременном предъявлении владельцем Ключа пользователя или Временного ключа пользователя.
  • Транзакция - запись об операции перемещения, распределения или резервирования средств в результате оказания Услуги, или иных событий.

2. Предмет соглашения

2.1. Организатор посредством Платформы предоставляет Пользователю возможность доступа к Сервисам Поставщиков, включающую: - Возможность авторизации Сервиса для предоставления Услуги. - Возможность установления ограничений на объёмы списания в рамках Услуги авторизованного Сервиса. - Возможность оплаты Поставщикам согласно сумме потреблённых Услуг. - Возможность коммуникации с Поставщиками по вопросам оказания Услуг. - Возможность возврата средств за некачественно предоставленные Услуги. - Иные возможности в соответствии с документацией на Платформу.

2.2. В рамках настоящего Соглашения Организатор не предоставляет Пользователям следующих услуг: - Экспертиза и арбитраж в отношении качества Услуг предоставляемых Сервисами, а также особенностей их предоставления. - Информирование Пользователя о правилах использования, режиме работы и составе того, или иного Сервиса. - Заключение соглашения о предоставлении Услуг между Поставщиком и Пользователем и несение ответственности за его содержание. - Информирование Пользователя о наличии Сервисов, Услуг, Продуктов, оказание услуги по их поиску, или агрегации. - Гарантированная доставка оповещений Пользователю о событиях на Платформе на адрес электронной почты или через иные каналы связи, отличные от страницы сообщений в Личном кабинете Пользователя. - Ни при каких обстоятельствах Организатор не несёт ответственности за финансовые потери Пользователя при взаимодействии с Поставщиками Платформы.

3. Возможности Пользователя

3.1. Создание личного кабинета

3.1.1. Для работы с Платформой необходимо создать на ней Личный кабинет (ЛК). ЛК создаётся путём регистрации, с указанием адреса электронной почты и присвоением пароля. Доступ в ЛК осуществляется посредством указания адреса электронной почты и пароля. ЛК позволяет производить настройку, пополнять счёт, подключать и отключать услуги и производить иные доступные в нём действия.

3.2. Получение прав на оплату Услуг

3.2.1. Права на оплату услуг получаются посредством приобретения Сертификатов на право получения услуг.

3.3.1. Порядок приобретения Сертификатов на право получения Услуг размещён по адресу https://apiprofi.ru/docs/poryadok_oplaty/ и является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

4. Авторизация Сервиса

4.1.1. Авторизация Сервиса необходима для того, чтобы предоставить этому Сервису возможность списания средств за предоставление своей Услуги.

4.1.2. Авторизация Сервиса производится путём его подключения в разделе "Сервисы" ЛК, либо через API Платформы согласно Документации.

4.1.3. Для авторизованного Сервиса Платформа предоставляет Пользовател. постоянно действующий Ключ пользователя, используемый для аутентификации Пользователя при обращении к Услуге.

4.1.4. Пользователь имеет возможность подключить (авторизовать) себе Услугу несколько раз, получив несколько Ключей пользователя.

4.1.5. Пользователь имеет возможность установить Ограничение на объём списываемых средств на каждое авторизованное подключение Услуги по отдельности.

4.1.6. Платформа предоставляет Пользователю возможность авторизации на Сайте Поставщика, поддерживающем такую возможность, с предоставлением Сайту Временного ключа доступа.

5. Приобретение Услуг Поставщиков

5.1. Приобретение услуги - совокупность мероприятий, начинающаяся моментом заказа Услуги и заканчивающаяся акцептом Услуги.

5.2. Заказ Услуги производится при обращении к Сервису Поставщика с указанием ключа пользователя, назначенного подключенной Услуге в ЛК, или Временного ключа доступа к подключенной Услуге, полученного в результате аутентификации на Сайте.

5.3. Акцепт Услуги считается произошедшим, если в течение 3 календарных дней после её заказа Пользователь не выставил рекламацию, которая в течение 10 последующих календарных дней привела к отказу от Услуги.

5.4. Рекламация выставляется посредством предназначенного для этой цели функционала Платформы.

6. Возврат средств за некачественно поставленную Услугу

6.1. В течение трёх календарных дней после получения Услуги Пользователь имеет возможность посредством функционала ЛК открыть спор, указав в нём транзакции с качеством, или возникновением Услуг по которым он не согласен и описав суть претензии.

6.2. Сообщение с претензией будет передано Поставщику и доступно ему через его ЛК. Средства по оспоренным транзакциям будут автоматически заблокированы до разрешения спора.

6.3. На время спора на Пользователя автоматически накладывается Ограничение, полностью блокирующее использование Сервиса для всех подключенных Пользователем авторизаций Сервиса. Поставщик, в целях разрешения спора, имеет возможность полностью, или частично удовлетворить претензию. В этом случае сумма, указанная Поставщиком, возвращается на лицевой счёт Пользователя.

6.4. Спор разрешается в случаях, когда: - Сумма спора полностью возвращена Пользователю. - Пользователь отменил спор, в т.ч., после получения частичного возврата суммы, или же без такового. - Спор автоматически завершился через 10 календарных дней после его открытия.

6.5. В случае автоматического завершения спора происходит полный возврат суммы спора Пользователю. Если Пользователь ранее получил от Поставщика частичный возврат, то будет возвращён остаток суммы спора.

6.6. При отмене спора до его автоматического завершения, Ограничение, автоматически установленное на Пользователя, снимается.

6.7. При автоматическом завершении спора Ограничение, автоматически установленное на Пользователя, не снимается.

6.7. В любой момент, в т.ч., в течение спора, или после него, Поставщик имеет возможность по своему желанию снять с Пользователя Ограничение.

7. Ограничения

7.1. Согласно настоящему Соглашению, Поставщик имеет право не снимать с Пользователя Ограничение, возникшее в результате спора, а также в любой момент устанавливать Ограничение по своему усмотрению без объяснения причин.

7.2. Согласно настоящему Соглашению, Агент имеет право устанавливать для Пользователя Ограничение на использование Платформы по сумме и количеству транзакций без объяснения причин.

8. Получение выписки по использованию услуг

8.1. Пользователь может получить отчёт о приобретении Сертификатов на право получения услуг и об использовании Услуг в разрезе отдельных транзакций в ЛК.